Với đội ngũ cán bộ, kỹ sư nhiệt tình, chu đáo, tận nơi, trách nhiệm cao, thời gian phục vụ 24/7 trong lĩnh vực khắc phục sự cố máy tính.Chúng tôi cung cấp dịch vụ ứng cứu sự cố máy tính tức thời tới Cơ quan ,Doanh nghiệp, cá nhân…
Phòng Ứng cứu sự cố máy tính Đầu mối trong việc tham gia mạng lưới ứng cứu sự cố máy tính trên toàn quốc củng là đầu mối điều phối các hoạt động ứng cứu sự cố máy tính trên địa bàn tỉnh. Cụ thể:
- Quản lý mạng lưới cộng tác viên trong và ngoài tỉnh để sẵn sàng ứng cứu sự cố máy tính và đảm bảo an ninh, an toàn thông tin mạng;
- Chủ trì xử lý ứng cứu sự cố máy tính, mạng máy tính;
- Tiếp nhận, theo dõi, phát hiện những nguy cơ và các sự cố an toàn máy tính để cảnh báo cho các cơ quan, đơn vị trong tỉnh;
- Hướng dẫn các quy trình, biện pháp và tham gia xử lý, khắc phục khi có tình huống mất an ninh, an toàn thông tin mạng cho các cơ quan, đơn vị trong tỉnh.
* Ứng cứu và hướng dẫn sử dụng máy tính miễn phí 24/7 cho Lãnh đạo các sở, ban, ngành và tương đương.
* Hỗ trợ kỹ thuật cho người sử dụng máy tính
- Khắc phục sự cố do virus gây ra
- Các trường hợp dẫn đến mất dữ liệu: fomat, delete, ghost….
- Các vấn đề làm máy họat động chậm
- Xử lý cảnh báo lỗ hổng bảo mật
- Lỗi do phần cứng, hệ điều hành, Driver, thiết bị ngoại vi…
- Lỗi do phần mềm ứng dụng: offices, bộ gõ,…các phần mềm xử lý ảnh
* Cài đặt mới gồm:
- Hệ điều hành cho máy Server –client
- Phần mềm ứng dụng
- Chương trình bảo mật và diệt virus
- Đặt phần mềm bảo mật, spyware, cài đặt và quản trị mạng LAN, quản trị Server -client.
- Ứng cứu và sửa chữa cơ sở hạ tầng mạng công nghệ thông tin trong tỉnh
- Tư vấn lắp đặt hệ thống mạng LAN, Internet, Client-Server
- Và các phần mềm khác
* Nhận bảo trì hệ thống định kỳ :
- Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống mạng, các thiết bị CNTT&TT
- Cung cấp linh kiện, thiết bị CNTT&TT
Rất mong nhận được sự quan tâm của Quý cơ quan/ Quý khách hàng.
Khi gặp sự cố máy tính hãy gọi cho chúng tôi để có sự phục vụ tốt nhất.